近日，抚仙湖希尔顿酒店前厅部携手云南卓越坚峰拓展机构，在基地开展了一场以“卓越服务，凝聚一心”为主题的户外团队拓展训练。
活动在专业教练引导下，通过“服务接力”、“盲阵沟通”等精心设计的项目，模拟前台协作、信息传递与应急处理等真实工作场景。团队成员在挑战中深刻体会到精准沟通、无缝配合与信任支持对提升宾客服务品质的核心价值。
面对“团队巨画”等协作任务，大家群策群力，将希尔顿的热情待客之道融入创作，共同完成象征部门愿景的画卷。活动不仅有效缓解了工作压力，更在互动中强化了团队认同感。
此次拓展显著提升了前厅团队的凝聚力和协同应变能力。部门成员将以更饱满的默契与热情，将训练收获转化为日常服务中的卓越表现，为宾客创造更加贴心流畅的入住体验。
